Moja przesyłka zwrotna zaginęła. Co powinienem zrobić?

Zwrot produktów jest odpowiedzialnością klienta, nawet jeśli korzystasz z etykiety zwrotnej Celtic WebMerchant.

Skontaktuj się z przewoźnikiem. Przewoźnik rozpocznie dochodzenie. Może to potrwać kilka tygodni. W tym czasie paczka może się jeszcze odnaleźć.

Jeśli paczka zostanie ostatecznie uznana za zagubioną, otrzymasz zwrot pieniędzy od przewoźnika.