Moja paczka jest zwracana z powodu błędu adresowego, który sam popełniłem.

Skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem.
Przewoźnik może jeszcze zmienić adres.

Czy przewoźnik odsyła Cię do nas lub nie udaje się zmienić adresu?
Skontaktuj się wtedy z nami.

• Prosimy o ponowne opłacenie kosztów wysyłki przed ponownym wysłaniem paczki.
• Dotyczy to również sytuacji, gdy pierwotna wysyłka była darmowa, musimy wtedy naliczyć koszty wysyłki.
• Przewoźnik nalicza nam pełne koszty, nawet jeśli paczka zostanie zwrócona przed dostarczeniem.

Nie chcesz płacić dodatkowych kosztów wysyłki?

• Wtedy zwrócimy Ci kwotę zakupu.
• Pierwotne koszty wysyłki zostaną odjęte od tej kwoty.