Kiedy moja paczka zostanie wysłana przez Celtic WebMerchant?
Moment wysyłki zależy od dostępności produktów:
Produkty na stanie
Te produkty znajdują się w głównym magazynie w Sliedrecht.
- Czas dostawy ‘Zamówione w dni robocze przed 20:30’: Paczka jest wysyłana tego samego dnia roboczego.
- Zamówienie w weekend: Wysyłamy tylko w dni robocze. Zamówienia z weekendu są przetwarzane w poniedziałek.
Istnieją dwa wyjątki, w których wysyłka trwa dłużej:
- Weryfikacja wieku: Przy zakupie broni wymagana jest weryfikacja tożsamości. Dotyczy to sytuacji, gdy nie kupiłeś wcześniej broni u nas. Paczka jest wysyłana dopiero po zakończeniu weryfikacji.
- Magazyn przechowywania: Niewielka liczba produktów znajduje się w magazynie przechowywania. Ten zapas jest odbierany codziennie około 9:30. Zamówienie jest wysyłane następnego dnia roboczego, jeśli wpłynie po 9:30.
Produkty niedostępne na stanie
Przy tych produktach widnieje tekst: "Wysyłane w ciągu kilku dni roboczych".
- Te produkty są w drodze od dostawcy do naszego magazynu.
- Zajmuje to kilka dni roboczych, zanim przekażemy te produkty przewoźnikowi.
Co możesz zrobić, jeśli po 22:00 nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki?
- Sprawdź swoją pocztę e-mail pod kątem wiadomości o weryfikacji wieku.
- Sprawdź, czy otrzymałeś potwierdzenie zamówienia.
- Sprawdź folder spam (niechciane wiadomości) w poszukiwaniu potwierdzenia wysyłki.
Jeśli dzień roboczy później nadal nie otrzymałeś wiadomości lub masz termin, skontaktuj się z obsługą klienta.