Posso entregar uma devolução pessoalmente?

Não. O armazém não é um endereço de visita.
 

Exceção: devolver um pacote de correio no local
Isso só é possível se o pacote couber na caixa de correio.

• Você pode colocar o pacote na caixa de correio.
• Faça um vídeo como prova.

Certifique-se de que no vídeo esteja claramente visível:

• O edifício
• O número da casa
• O momento em que você coloca o pacote na caixa de correio
• O pacote no tapete da porta