Cometi um erro ao registar o produto errado ou ao clicar no número errado, o que devo fazer?

Você não pode cancelar uma devolução registrada por conta própria.

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Nós removeremos a devolução registrada incorretamente.

Depois disso, você pode registrar a devolução novamente e corretamente.

Você já pagou pela etiqueta de devolução? Informe-nos sobre isso, envie um comprovante de pagamento (por exemplo, uma captura de tela do seu banco) e mencione os produtos e quantidades corretos que deseja devolver, informe também qual transportadora deseja utilizar. Nós então criaremos a devolução para você e enviaremos a nova etiqueta para o seu endereço de e-mail.