Wat wordt bedoeld com um produto não utilizado?
Um produto não é usado se estiver em exatamente o mesmo estado em que foi recebido.
O produto está então:
- Limpo
- Sem danos
- Não usado (experimentar é permitido)
- Na embalagem original, sem danos
- Com todas as etiquetas ainda presas
Podes desembalar o produto e experimentá-lo brevemente para avaliar se o queres manter.
O produto apresenta sinais de uso devido a tê-lo experimentado?
Nesse caso, não consideramos o produto como não usado.
Exemplos de sinais de uso:
- Cheiro forte a fumo
- Cheiro a desodorizante
- Manchas
Nesse caso, entraremos em contacto contigo para devolver o produto.
Os custos de envio ficam a teu cargo.