Como devo embalar o produto para devolução?

Embale o produto na embalagem original desse produto.

Não utilize a embalagem de outro produto. Isto causa erros no processamento da devolução.

Verifica isto ao:

• Comparar o nome do produto na embalagem com o produto
• Comparar o código do produto na embalagem com a etiqueta no produto

Embala bem a tua devolução, para que o produto não fique danificado durante o transporte.

• Utiliza uma caixa resistente com um bom enchimento.
  O produto não pode mexer-se ou deslizar dentro da caixa.
  
• Podes devolver roupa no saco de envio de plástico.
  Assim podes reutilizar a embalagem.
• No caso de espadas e objetos grandes, presta atenção extra a um enchimento suficiente na caixa.

Embala objetos afiados ou pontiagudos de forma segura, para que não perfurem a embalagem.

• Não envies estes produtos num envelope ou saco de plástico.
  Podem perfurar a embalagem.
• Utiliza uma embalagem resistente.
• O objeto não tem bainha?
  Embala bem o gume, por exemplo em plástico de bolhas.
  

Se o produto ficar danificado durante o transporte:

• Não podemos processar a tua devolução.
• Entraremos em contacto contigo.
• O produto ser-te-á reenviado mediante o pagamento dos custos de envio.