Estou a devolver um produto com danos, mas não comuniquei isso previamente. O que acontece agora?

O dano já não pode ser avaliado.

Se o dano não foi comunicado previamente, não é possível determinar onde o dano ocorreu. O produto chegou danificado até nós. A responsabilidade por este dano recai sobre o cliente como dano de devolução.

Neste caso, o valor da compra não pode ser reembolsado.
Se desejares receber o produto de volta, entra em contacto connosco. Enviaremos o produto de volta para ti. Os eventuais custos de envio ficam a teu cargo.