Quando é que a minha encomenda é enviada pela Celtic WebMerchant?
O momento de envio depende do stock dos artigos:
Produtos em stock
Estes produtos encontram-se no armazém principal em Sliedrecht.
- Prazo de entrega ‘Encomendado em dias úteis antes das 20:30’: A encomenda é enviada no mesmo dia útil.
- Encomenda ao fim de semana: Só enviamos em dias úteis. As encomendas do fim de semana são processadas na segunda-feira.
Há duas exceções em que o envio demora mais tempo:
- Verificação de idade: Na compra de uma arma, é obrigatória uma verificação de identidade. Isto aplica-se se ainda não tiveres comprado uma arma connosco anteriormente. A encomenda só é enviada depois de concluída a verificação.
- Armazém de armazenamento: Um pequeno número de produtos encontra-se num armazém de armazenamento. Este stock é recolhido diariamente por volta das 9h30. A encomenda é enviada no dia útil seguinte se a tua encomenda chegar depois das 9h30.
Produtos não disponíveis em stock
Nestes produtos, aparece o texto: "Enviado dentro de alguns dias úteis".
- Estes produtos estão a caminho do fornecedor para o nosso armazém.
- Demora alguns dias úteis até entregarmos estes produtos à transportadora.
O que podes fazer se ainda não tiveres recebido uma confirmação de envio depois das 22:00?
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- Verifica se recebeste uma confirmação de encomenda.
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Se ainda não tiveres recebido nenhuma mensagem um dia útil depois, ou se tiveres um prazo limite? Entra em contacto com o serviço de apoio ao cliente.