Quais são exemplos de danos que são elegíveis para (parcial) reembolso ou substituição?

Na Celtic WebMerchant vendemos muitos artigos artesanais e de aço que podem sofrer formas específicas de danos durante o transporte. Seguem-se exemplos de danos que podem ocorrer:

• Quebra ou deformação: Um produto pode chegar com peças partidas ou gravemente deformado devido à pressão durante o transporte.
• Entrega incorreta: Em vez do artigo encomendado, foi entregue um produto totalmente diferente que não se parece com a foto. Trata-se de diferenças maiores do que, por exemplo, uma pequena diferença de cor.
• Peças danificadas: Peças específicas de um artigo podem ter-se soltado ou ficado defeituosas antes de chegarem até si.