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Dano
- Pode receber um produto gratuito em vez de um reembolso?
- Sua carroceria interna está danificada?
- O que é dano e o que são desvios normais?
- Qual é a diferença entre dano e garantia?
- O que fazer em caso de danos?
- Devo pagar eu a devolução em caso de dano ou entrega errada?
- U heeft na ontvangst 30 dias para apresentar uma reclamação por danos.
- Quando é que não faz sentido apresentar uma reclamação de danos?
- Que danos são mais frequentemente rejeitados (exemplos)?
- Se a embalagem exterior estiver intacta, mas mesmo assim o produto apresentar danos?
- Meu produto está completamente coberto de gordura?
- Posso usar o produto depois de ter reportado um dano?
- Posso reparar (ou fazer reparar) o produto eu próprio antes da avaliação?
- Os custos de reparação são reembolsados se eu tiver mandado fazer isso por conta própria?
- O que fazer se os custos de reparação de um produto danificado forem superiores ao previamente acordado?
- Sim, danos cosméticos também são considerados danos.
- Se um produto não corresponder ao aspeto apresentado na fotografia, o que fazer?
- Wat é um acabamento aceitável em produtos artesanais?
- O que fazer se ocorrerem danos devido a uma inspeção alfandegária?
- Se a prova apresentada numa participação de sinistro for insuficiente, esta poderá não ser aceite ou o valor a ser indemnizado poderá ser inferior ao esperado, uma vez que não é possível comprovar devidamente a totalidade do sinistro.
- Devo comunicar antecipadamente um dano ou posso enviar a devolução?
- Posso ficar com o produto danificado se receber um desconto ou uma substituição?
- Posso ficar com o produto danificado se receber um desconto ou substituição?
- Quais são exemplos de danos que são elegíveis para (parcial) reembolso ou substituição?
- Que fazer se só notar danos num produto após a primeira utilização?
- Por que são necessárias fotos ao comunicar um dano?
- E se eu não conseguir fornecer fotos ao comunicar um dano?