Meu produto está completamente coberto de gordura?

É perfeitamente compreensível que fiques assustado ao desembalar um produto novo e verificares que está coberto por uma espessa camada de gordura. No entanto, isto é precisamente um sinal de bom cuidado com o material.

De seguida explicamos porque é que esta gordura é essencial e como deves lidar com ela:

A gordura não é um defeito, mas sim proteção

Pelo contrário, a gordura contribui precisamente para uma maior durabilidade do teu produto. Também não torna o produto sujo; trata-se de uma camada de proteção necessária. Os produtos em aço percorrem muitas vezes um longo percurso desde o produtor e depois aguardam no nosso armazém, por vezes durante meses ou até anos, até serem vendidos. Esta espessa camada de gordura, também chamada gordura de transporte, garante que o aço se mantém em perfeitas condições durante este período e não enferruja devido à humidade do ar.

Produtos como espadas, armaduras e cotas de malha são, por isso, praticamente sempre entregues com uma abundante camada de gordura.

Como lidar com a gordura?

• Deixar ficar: Aconselhamos, em princípio, a deixar a gordura no lugar enquanto não utilizares ou expuseres o produto de imediato.
• Remover: Queres, mesmo assim, remover a gordura? Utiliza então um pano seco, sem pelos, ou um pedaço de papel de cozinha com um pouco de desengordurante (como benzina de limpeza ou um produto de limpeza suave). Esfrega o aço com cuidado até que a camada espessa desapareça.
• Manutenção após utilização: Assim que removeres a gordura de transporte ou tocares no produto, o aço fica vulnerável. Volta a lubrificar o produto imediatamente após cada utilização ou após a limpeza com um spray antiferrugem, como o Ballistol, ou um óleo sem ácido.

A tua responsabilidade e a garantia

És tu o responsável por manter os produtos em aço bem lubrificados. O aço pode enferrujar rapidamente devido a:

• Humidade do ar: Guardar objetos num barracão ou cave húmidos.
• Impressões digitais: O ácido presente na tua pele afeta o aço; se tocares no aço com as mãos nuas, limpa-o imediatamente a seguir e volta a lubrificá-lo.
• Condições húmidas: Utilização durante a chuva ou num ambiente húmido sem manutenção imediata a seguir.

Uma vez que a ferrugem é uma consequência direta de fatores ambientais e da manutenção, não reembolsamos danos causados por ferrugem superficial. A prevenção da ferrugem faz parte da manutenção regular das réplicas históricas.

Exceção: abres a tua encomenda e descobres que o produto está coberto de ferrugem profunda. Nesse caso, não foi utilizada gordura de transporte suficiente para conservar o produto durante um longo período. Isto é, sim, considerado um dano.