Quem é responsável quando ocorre dano a outra pessoa ao usar um produto com defeito de fabricação?
Quando ocorre dano a uma terceira pessoa devido a um produto com defeito de fabricação, a responsabilidade legal é, em primeiro lugar, uma questão entre o usuário, a parte prejudicada e o fabricante.
Na Celtic WebMerchant, seguimos as seguintes diretrizes:
- Responsabilidade do produto: A responsabilidade legal por danos consequentes (danos a pessoas ou outras coisas) causados por um produto defeituoso recai sobre o fabricante do artigo.
- Nossa função: Somos responsáveis por fornecer um produto em boas condições para você. Se houver um defeito de fabricação comprovado, resolveremos isso por meio de reparação, substituição ou reembolso do próprio produto.
- Uso correto: A garantia e qualquer responsabilidade do fabricante são anuladas quando um produto é usado incorretamente ou quando você faz modificações sem nossa permissão.
- Risco de uso intensivo: Para produtos como espadas "prontas para batalha" ou armaduras, é importante saber que danos devido à intensidade do uso (como combates de reencenação) são considerados danos de uso e não defeitos de fabricação. As armas são frequentemente projetadas para causar danos; o usuário é responsável por um uso seguro nesse contexto.
Se ocorrer um incidente em que você suspeita que um defeito de fabricação seja a causa, você deve nos informar imediatamente com fotos claras, vídeos e o contexto exato do uso. Podemos então avaliar a situação em consulta com o fornecedor ou fabricante.