De ce trebuie să plătesc totuși costuri, chiar dacă am primit 'Livrare gratuită'?
Este important să înțelegeți diferența dintre costurile de expediere (pe care le plătiți către Celtic WebMerchant) și taxele de administrare (pe care un transportator le percepe pentru procesarea vamală).
Transport gratuit
Atunci când comandați de la Celtic WebMerchant pentru o sumă care se califică pentru transport gratuit, noi acoperim costurile de transport de la depozitul nostru la adresa dumneavoastră. Acest lucru acoperă costul timbrului poștal sau al transportului de către transportator (cum ar fi UPS, FedEx sau PostNL).
Taxele de administrare ale partenerului de expediere (Handling Fees)
În țările din afara Uniunii Europene (cum ar fi Regatul Unit, SUA sau Norvegia), partenerul de expediere percepe adesea costuri suplimentare pentru procesarea importului.
- Taxe vamale și TVA: Transportatorul avansează adesea aceste sume către vamă pentru a livra mai rapid pachetul dumneavoastră.
- Taxe de serviciu: Pentru această operațiune administrativă (vămuirea pachetului), partenerul de expediere percepe o taxă proprie, numită 'handling fee' sau taxe de administrare.
Important de știut:
- Aceste taxe de administrare nu fac parte din costurile normale de expediere.
- Deoarece aceasta este o taxă de serviciu a transportatorului, aceste costuri nu sunt incluse în regulile de 'transport gratuit' ale Celtic WebMerchant.
- Clientul este întotdeauna responsabil pentru achitarea acestor costuri către partenerul de expediere.