Cum funcționează importul din afara UE?
1. Comandă fără TVA
Atunci când introduci în checkout o adresă în afara UE, TVA-ul olandez (21%) este scăzut automat din suma totală. Prin urmare, plătești către Celtic WebMerchant doar prețul produsului și costurile de transport.
2. Sosirea în țara ta (Vama)
De îndată ce coletul tău ajunge la frontiera țării tale, acesta este predat vămii. Aceasta verifică conținutul și valoarea coletului. În timpul acestui proces, urmărirea rămâne adesea blocată câteva zile (în medie două săptămâni) pe statusul „În vămuire” sau „La vamă”. Aceasta este o procedură standard.
3. Plata costurilor de import
Înainte ca firma de curierat să îți poată livra coletul, trebuie să plătești taxele locale. Acestea constau de obicei în:
- TVA: Taxa pe valoarea adăugată aplicabilă în propria ta țară.
- Taxe de import: Un procent din valoare (aceasta se aplică de obicei doar peste o anumită sumă).
- Costuri de procesare: O taxă percepută de firma de curierat pentru gestionarea declarației vamale.
Verifică în avans costurile de import
Atunci când plasezi o comandă la noi din afara Uniunii Europene, este important să te informezi în avans cu privire la reglementările aplicabile în țara ta.
- Verifică tu însuți taxele de import: Verifică în avans, pentru produsele pe care dorești să le achiziționezi, care sunt taxele și impozitele exacte pentru țara ta. Procentele pot varia semnificativ în funcție de categoria de produs (cum ar fi îmbrăcăminte, oțel sau piele).
- Nu există excepții ulterioare: Ești pe deplin responsabil pentru această verificare. Nu poți declara ulterior că nu ai știut că costurile erau mai mari decât te așteptai. Refuzul de a plăti aceste costuri nu este acceptat de noi ca motiv valabil pentru o returnare.
4. Cum plătești aceste costuri?
Firma de curierat (de exemplu UPS, DHL sau serviciul poștal local) te va contacta de îndată ce costurile sunt cunoscute.
- De cele mai multe ori vei primi un e-mail sau un SMS cu un link de plată.
- Uneori trebuie să plătești la ușă, direct curierului.
- Atenție: Coletul este livrat abia după efectuarea plății. Dacă nu reacționezi, firma de curierat va percepe costuri de depozitare. Acestea sunt în sarcina ta. Verifică zilnic statusul de urmărire; dacă primești o notificare privind plata și nu ai primit un e-mail, verifică folderul de spam sau contactează firma de curierat.
Aspecte importante de reținut
- Legislația locală: Ești tu însuți responsabil pentru a te asigura că produsul este permis în țara ta. Dacă vama respinge un produs pentru că acesta contravine legislației locale (de exemplu anumite cuțite sau reproduceri de arme), costurile de confiscare sau distrugere sunt pe riscul tău.
- Returnare în caz de neplată: Dacă nu plătești costurile de import, coletul ne va fi în cele din urmă returnat. În acest caz, costurile de transport suportate și eventualele costuri de returnare percepute de vamă vor fi deduse din suma rambursată.
Sfat: Verifică în avans, pe site-ul web al autorității naționale sau al vămii din țara ta, cu ce procente trebuie să ții cont, pentru a nu avea surprize neplăcute.