Cum stă treaba cu garanția dacă locuiesc în afara UE?

De asemenea, clienții din afara Uniunii Europene au dreptul la un produs de calitate. În cazul în care un articol prezintă un defect de fabricație, vom rezolva acest lucru cu siguranță.

Din cauza costurilor ridicate de expediere și a formalităților vamale în afara UE, pentru reclamațiile internaționale oferim adesea o soluție personalizată. Acestea pot include următoarele opțiuni:

• Compensație pentru reparație locală: În loc să returnați produsul, putem oferi o compensație astfel încât să puteți repara articolul local.
• Rambursare parțială: Dacă reparația nu este dorită sau posibilă, se poate opta pentru o reducere de preț, păstrând produsul.
• Soluție eficientă: În cazul unui defect, contactați-ne întotdeauna. Vom analiza fiecare situație pentru a găsi cea mai eficientă soluție pentru a rezolva reclamația.