Ce se întâmplă dacă, în cazul unei garanții, produsul de înlocuire nu mai este în stoc?

Wanneer un produs este acoperit de garanție și am stabilit că înlocuirea este soluția potrivită, dar articolul respectiv nu mai este pe stoc, în acest caz vei primi o rambursare.

În funcție de situație, procesarea financiară la Celtic WebMerchant decurge după cum urmează:

• Rambursarea sumei de achiziție: Primești înapoi suma plătită pentru produsul defect.
• Costuri de expediere: Dacă comanda ta a constat exclusiv din acest produs, vei primi și rambursarea costurilor inițiale de expediere pentru trimiterea către tine.
• Puncte de reducere: Dacă ai folosit puncte de reducere pentru achiziția inițială, acestea vor fi rambursate în contul tău în cazul unei reclamații acceptate.

Dacă produsul trebuie returnat către noi pentru finalizarea reclamației, vei primi din partea noastră o etichetă de retur gratuită.