La ce adresă pot returna comanda mea?
Dacă ați ales în portalul nostru de retur să returnați pachetul pe cont propriu (fără a cumpăra o etichetă de expediere de la noi) și locuiți în Uniunea Europeană (UE), puteți trimite pachetul pe cheltuiala proprie printr-un serviciu de livrare la alegere.
Puteți returna pachetul la următoarea adresă:
Celtic WebMerchant B.V.
t.a.v. Retouren
Marisstraat 8A
3364 AZ Sliedrecht
Nederland
Important la returnare:
Termen de returnare: Asigurați-vă că trimiteți articolele înapoi la noi în termenul nostru de 30 de zile de la primire.
Ambalare: Ambalați produsele cu grijă, de preferință în ambalajul original, pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.
Dovada de expediere: Solicitați întotdeauna o dovadă de expediere cu un cod de urmărire de la serviciul de livrare și păstrați-o bine. Atâta timp cât pachetul este încă în drum spre noi, sunteți responsabil pentru expediere.
Excepție pentru comenzi de afaceri: Rețineți că comenzile de afaceri (cum ar fi pentru companii, fundații, asociații sau muzee) sunt excluse de la dreptul de retur.
Excepție pentru comenzi din afara UE: pentru comenzile din afara UE, dreptul de retur nu se aplică.