Čo je akceptovateľné spracovanie pri ručne vyrábaných produktoch?
Bij Celtic WebMerchant uplatňujeme nasledujúce usmernenia pre ručne vyrábané produkty a prírodné materiály:
- Švy a stehy: Pri kožených produktoch alebo oblečení môžu švy niekedy nebyť dokonale rovné alebo sa môžu vyskytnúť malé farebné rozdiely v nite.
- Štruktúra dreva: Pri drevených artikloch, ako sú štíty alebo rukoväte, sa môžu vyskytnúť suky, farebné variácie alebo nepravidelnosti v kresbe dreva.
- Stopy po kovaní a liatí: Ľahké stopy po kladive, jemná asymetria alebo drobné vzduchové bublinky a liace švy pri liatych súčiastkach (ako sú pomely) patria k autentickému charakteru.
- Ľahká hrdza na ocele: Toto je prirodzená vlastnosť nekalenej ocele a môžete ju jednoducho sami odstrániť čiernym brúsnym papierom a prípadne sprejom Ballistol.
- Vizuálne odchýlky: Produkt vyzerá trochu inak ako na fotografii alebo je dopad svetla na webovej stránke iný.
- Povrchová úprava a ľahké škrabance: Povrchová úprava, ktorá nespĺňa očakávania, alebo výskyt ľahkých škrabancov sa neuznávajú ako poškodenie.
- Produkty nie sú úplne rovnaké: pijací roh je prírodný produkt a môže vypadnúť svetlejší alebo tmavší ako na fotografii. Pri objednávke viacerých takýchto produktov môžete tiež dostať variácie, napríklad jeden hrubší a kratší a druhý dlhší a tenší exemplár.
Prečo je to prijateľné?
Naše produkty sú ručne vyrábané, čo znamená, že malé vzájomné rozdiely sú charakteristickým znakom výrobného procesu, a nie chybou. Taktiež by ste mali mať realistické očakávania, ktoré zodpovedajú cene produktu.
Ak by ste boli nespokojní s týmito aspektmi, môžete (ak žijete v EÚ) produkt v rámci 30-dňovej lehoty na rozmyslenie vrátiť bežným spôsobom.