Budú náklady na opravu preplatené, ak som si to dal opraviť sám?

Nie, náklady na opravu sa neuhrádzajú, ak si toto nechal urobiť sám bez predchádzajúceho overenia.

Ak sám vykonáš alebo necháš vykonať opravu, má to nasledujúce dôsledky pre vybavenie u spoločnosti Celtic WebMerchant:

• Žiadna náhrada: Neuhrádzame náklady na opravy, ktoré boli vykonané tretími stranami bez nášho výslovného a písomného súhlasu.
• Zánik nároku: Úpravou alebo opravou produktu meníš stav výrobku. Následkom toho už nevieme určiť pôvodnú škodu a zaniká tvoje právo na oficiálnu reklamáciu, bezplatnú výmenu alebo úplné vrátenie peňazí.
• Najprv posúdenie: Vždy na základe fotografií nezmenenej situácie určujeme, či sa produkt znova odošle, alebo či nasleduje (čiastočné) vrátenie peňazí.

Naša rada: Zistil si závadu, ale sám vidíš jednoduché riešenie? V takom prípade nás vždy najprv kontaktuj. V niektorých prípadoch sa po vzájomnej dohode môžeme rozhodnúť, že oprava vykonaná svojpomocne je najlepším riešením, a prípadne ti môžeme vyjsť v ústrety s cenou, no nikdy to nerob predtým, než od nás dostaneš písomný súhlas.