Worden náklady na opravu preplatené, ak som ich vykonal sám?

Nie, náklady na opravu nie sú preplácané, ak ste ju vykonali sami bez nášho predchádzajúceho súhlasu.

Je dôležité zohľadniť nasledujúce pravidlá pri Celtic WebMerchant:

• Strata záruky: Vaše právo na záruku úplne zaniká, ak produkt opravíte alebo necháte upraviť bez nášho výslovného písomného súhlasu.
• Žiadna náhrada spätne: Pretože už nemôžeme zaručiť spoľahlivosť konštrukcie alebo materiálu, akonáhle bol produkt zmenený, nepreplácame náklady na opravy vykonané z vlastnej iniciatívy.
• Výnimka mimo EÚ: Pre zákazníkov mimo Európskej únie niekedy ponúkame riešenie na mieru, kde je možné preplatenie miestnej opravy po dohode, aby sa predišlo vysokým nákladom na dopravu. Toto však musí byť vždy vopred dohodnuté s nami.

Naša rada: Objavili ste chybu? Okamžite prestaňte produkt používať a kontaktujte nás s fotografiami a vysvetlením situácie. Potom spoločne určíme najlepšie riešenie, ako je oficiálna oprava, výmena alebo vrátenie peňazí.