Budú náklady na dopravu preplatené v prípade záruky?
Či vám budú náklady na dopravu preplatené v prípade reklamácie, závisí od situácie a zvoleného riešenia:
- Bezplatné vrátenie: Ak je potrebné vrátiť nám produkt na posúdenie alebo opravu, dostaneš bezplatný štítok na vrátenie.
- Úplné vrátenie peňazí: Ak sa rozhodneme v plnej výške vrátiť sumu za tvoj produkt a tvoja objednávka pozostávala výlučne z tohto produktu, dostaneš späť aj pôvodné náklady na dopravu za odoslanie zásielky.
Majte na pamäti, že reklamácia bude uznaná až po tom, čo posúdime chybu na základe vami zaslaných fotografií, videí a vysvetlenia kontextu používania.