Ali lahko svoje naročilo spremljam v živo?

Ja, napredek svojega naročila lahko spremljaš prek osebne povezave.

• Povezava za sledenje v živo: Po naročilu boš od nas prejel e-poštno sporočilo s povezavo do sledenja v živo.
• Preverjanje statusa: Prek te povezave lahko natančno vidiš, v katerem koraku postopka se nahaja tvoje naročilo pri Celtic WebMerchant.
• Sledilna koda dostavne službe: Ko je paket zapakiran in odpremljen, se na isti strani prikaže sledilna koda dostavne službe. S to kodo lahko spremljaš paket med transportom do tvojega naslova.

Kaj naj naredim, če nisem prejel e-pošte?

Če e-pošte s povezavo ne vidiš v svojem predalu, preveri mapo z neželeno pošto (spam). E-pošto naš sistem samodejno pošlje takoj po zaključku plačila.