Kdaj bo moj paket odposlan s strani Celtic WebMerchant?
Trenutek pošiljanja je odvisen od zaloge artiklov:
Izdelki na zalogi
Ti izdelki se nahajajo v glavnem skladišču v Sliedrechtu.
- Dobavni rok 'Naročeno ob delovnih dnevih pred 20:30': Paket bo odposlan isti delovni dan.
- Naročilo med vikendom: Pošiljke odpravljamo samo ob delovnih dnevih. Naročila iz vikenda se obdelajo v ponedeljek.
Obstajata dve izjemi, pri katerih pošiljanje traja dlje:
- Preverjanje starosti: Pri nakupu orožja je preverjanje osebne izkaznice obvezno. To velja, če pri nas še niste kupili orožja. Paket bo odposlan šele po zaključku preverjanja.
- Skladišče za shranjevanje: Majhno število izdelkov se nahaja v skladišču za shranjevanje. Ta zaloga se dnevno pobira okoli 9.30. Naročilo bo odposlano naslednji delovni dan, če vaše naročilo prispe po 9.30.
Izdelki, ki niso na zalogi
Pri teh izdelkih je naveden naslednji besedilo: "Odposlano v nekaj delovnih dneh".
- Ti izdelki so na poti od dobavitelja do našega skladišča.
- Traja nekaj delovnih dni, preden te izdelke predamo prevozniku.
Kaj lahko storite, če po 22:00 uri še niste prejeli potrditve o pošiljanju?
- Preverite svojo e-pošto za sporočilo o preverjanju starosti.
- Preverite, ali ste prejeli potrditev naročila.
- Preverite mapo z vsiljeno pošto (neželena e-pošta) za potrditev o pošiljanju.
Če po enem delovnem dnevu še vedno niste prejeli sporočila ali imate rok, ki ga morate upoštevati? Prosimo, obrnite se na oddelek za pomoč strankam.