Zakaj moram kljub prejemu 'Brezplačna dostava' še vedno plačati stroške?
Pomembno je razumeti razliko med stroški pošiljanja (ki jih plačate Celtic WebMerchant) in administrativnimi stroški (ki jih zaračuna prevoznik za carinsko obdelavo).
Brezplačna poštnina
Kadar pri Celtic WebMerchant naročite za znesek, ki izpolnjuje pogoje za brezplačno poštnino, krijemo stroške prevoza iz našega skladišča na vaš naslov. To pokriva znesek poštnine ali tovora prevoznika (kot so UPS, FedEx ali PostNL).
Administrativni stroški pošiljatelja (Handling Fees)
V državah izven Evropske unije (kot so Združeno kraljestvo, ZDA ali Norveška) pošiljatelj pogosto zaračuna dodatne stroške za obdelavo uvoza.
- Uvozne dajatve in DDV: Prevoznik pogosto vnaprej plača te zneske carini, da lahko hitreje dostavi vaš paket.
- Stroški storitev: Za to administrativno opravilo (carinjenje paketa) pošiljatelj zaračuna lastno nadomestilo, tako imenovano 'handling fee' ali administrativne stroške.
Pomembno vedeti:
- Ti administrativni stroški niso del običajnih stroškov pošiljanja.
- Ker gre za storitveno pristojbino samega prevoznika, ti stroški niso vključeni v pravila 'brezplačne poštnine' Celtic WebMerchant.
- Stranka je vedno sama odgovorna za plačilo teh stroškov pošiljatelju.