Jag har beställt som privatkund men vill ändå lägga beställningen på mitt företag. Går det att ändra?

Nej. Vi kan inte ändra beställningar efter att de har lagts.

Anledningarna till detta är:

• Automatisk fakturering: Vårt system skapar direkt en faktura baserat på de uppgifter du anger. Dessa uppgifter kan vi inte ändra i systemet i efterhand.
• Momsregler: För företagsbeställningar gäller andra regler för momsfri leverans (inom EU) än för privatkunder.

Vad kan du göra?

Har din beställning ännu inte packats eller skickats? Följ då dessa steg:

• Kontakta kundtjänst direkt.
• Fråga om vi kan avboka beställningen.
• Om avbokningen går igenom får du pengarna tillbaka.
• Lägg sedan en ny beställning och fyll i ditt företagsnamn och momsnummer vid utcheckningen.

Är beställningen redan i det logistiska flödet (är paketet redan packat)? Då kan beställningen inte längre stoppas eller ändras.