Mohu změnit adresu po odeslání prostřednictvím sledovacího odkazu doručovací služby?

Ano, ve většině případů můžete po odeslání sami provést změny přímo u doručovací služby.

• Možnosti v trackingu: Jakmile otevřete odkaz pro sledování od doručovací služby (jako je PostNL, GLS nebo UPS), obvykle tam uvidíte tlačítko s 'Změnit možnosti doručení' nebo 'Moje doručení'.
• Co můžete upravit? V závislosti na doručovací službě si často můžete vybrat:
  • Jiný čas doručení (jiný den nebo čas).
  • Doručení na odběrné místo ve vašem okolí.
  • Doručení na bezpečné místo kolem vašeho domu (například do kůlny).
  • Jinou adresu (pozor: to je obvykle možné pouze v rámci stejného regionu nebo PSČ).

Kdy to není možné?

• Balík je již na cestě k vašim dveřím: Pokud kurýr již má váš produkt v autě na trase pro daný den, je často příliš pozdě na změnu adresy.
• Chyba v adrese: Objevili jste ihned po objednání, že jste udělali chybu v adrese? Změňte to co nejdříve přes váš Live Tracking (ten obdržíte e-mailem krátce po zadání objednávky). Dokud balík ještě není zabalen a stav je stále 'Potvrzeno', můžete adresu ještě upravit. Jinak to zkuste přes odkaz pro sledování doručovací služby, nebo je kontaktujte, pokud změny nelze provést sami přes odkaz. 

Tip: Vytvořte si u velkých doručovacích služeb účet (například účet 'Mijn PostNL' nebo 'UPS My Choice'). Tím získáte často větší kontrolu nad svými zásilkami a můžete snadněji provádět změny.