Co je to sledovací kód?

Sledovací kód je jedinečná kombinace čísel a písmen. Pomocí tohoto kódu můžete zjistit, kde se váš balíček nachází a kdy k vám dorazí doručovací služba.

Jak funguje proces sledovacího kódu?

Sledování vašeho balíčku probíhá v pevném pořadí:

• Vytvoření: Když zabalíme váš produkt, vytvoříme přepravní štítek. V tu chvíli váš balíček obdrží sledovací kód.
• Viditelnost: Tento kód najdete v odkazu na živé sledování, který jste od nás obdrželi.
• První skenování: Kód začne fungovat až poté, co doručovací služba balíček poprvé naskenuje. To se obvykle stává v noci, když balíček dorazí do třídícího centra.
• Aktualizace: Po prvním skenování vám doručovací služba zašle e-mailem aktualizace o doručení.