Jak funguje sledování mezinárodních zásilek?
Když balík překročí hranici, často se změní způsob, jakým můžeš zásilku sledovat. Níže vysvětlujeme, jak to funguje.
Proč se sledování zastaví, jakmile balík vstoupí do mé země?
Někdy to vypadá, jako by se sledování zastavilo v okamžiku, kdy balík překročí hranici nebo dorazí na celnici. Je to způsobeno tím, že mezinárodní přepravce předává balík místní poštovní službě nebo doručovacímu partnerovi ve tvé zemi. V tomto okamžiku se "živá" aktualizace původního odkazu často zastaví, protože balík vstupuje do nové sítě skenování. Také celní odbavení způsobuje období bez nových skenování; tento proces trvá v průměru dva týdny.
Předává se můj balík místnímu doručovateli?
Ano, u mnoha mezinárodních zásilek, které jsou odesílány přes PostNL, spolupracujeme s partnery, kteří balík doručí v cílové zemi. Který doručovatel to je, se liší podle země:
- Německo: Často DHL nebo Deutsche Post.
- Spojené království: Většinou Royal Mail nebo Parcelforce.
- Francie: Často La Poste nebo Colissimo.
- Spojené státy: Většinou USPS.
- Jiné země: Ve většině případů je to národní poštovní služba tvé země.
Můžu sledovat zásilku i přes webové stránky místního doručovatele?
Ano, a je to dokonce často přesnější! Jakmile je balík ve tvé zemi, můžeš sledovací kód obvykle zadat přímo na webové stránce tvé místní doručovací služby.
- Národní kódy: Podívej se do sledovacího odkazu našeho přepravce, zda tam není uvedeno "Alternate Tracking Number" nebo "Postal Service Number".
Žádný extra kód? Zkus tedy svůj původní sledovací kód přímo na stránce tvé místní poštovní služby. Často tento kód rozpoznají, jakmile je balík předán, díky čemuž získáš konkrétnější informace o době doručení ve tvém regionu.