Co se stane, když odmítnu zaplatit dovozní poplatky?

Pokud se rozhodneš nezaplatit dovozní clo, DPH nebo poplatky za vyřízení, doručovací služba ti balík nemůže předat. To má následující důsledky:

1. Balík je zadržen nebo vrácen

Celní úřad nebo doručovací služba zadrží balík na několik dní ve skladu. Pokud platba nedorazí, balík je nakonec vrácen zpět do Celtic WebMerchant. V některých zemích mimo EU se celní úřad může dokonce rozhodnout balík zničit, pokud nejsou poplatky uhrazeny.

2. Odečtení vzniklých nákladů

Pokud se nám balík vrátí, protože jsi odmítl/a platbu, nejedná se o standardní vrácení zboží. Následující náklady budou odečteny z tvé refundace:

• Náklady na dopravu: Náklady, které jsme vynaložili na zaslání produktu k tobě.
• Náklady na vrácení: Náklady, které nám doručovací služba účtuje za vrácení balíku.
• Celní poplatky: Případné administrativní pokuty nebo exportní poplatky, které celní úřad účtuje odesílateli (nám).

3. Riziko ztráty

Balíky odmítnuté na celnici mají u doručovacích služeb nižší prioritu. Proces vrácení může trvat mnoho týdnů a riziko poškození nebo ztráty během tohoto neplánovaného transportu je vyšší.

Naše doporučení

Předejdi zbytečným nákladům a zklamání. Doporučujeme ti zaplatit poplatky a balík převzít.

Upozornění: Neznalost výše dovozního cla není platným důvodem pro plnou refundaci v případě odmítnutí. Jako dovozce jsi za to sám/sama odpovědný/á.