Co se stane, když odmítnu zaplatit dovozní poplatky?
Pokud se rozhodnete nezaplatit clo, DPH nebo manipulační poplatky, doručovací služba vám balíček nemůže předat. To má následující důsledky:
1. Balíček bude zadržen nebo vrácen
Celní úřad nebo doručovací služba balíček na několik dní zadrží v depu. Pokud platba nebude provedena, balíček bude nakonec vrácen zpět k Celtic WebMerchant. V některých zemích mimo EU se celní úřad může dokonce rozhodnout balíček zničit, pokud nejsou náklady uhrazeny.
2. Zadržení vzniklých nákladů
Pokud se balíček vrátí k nám, protože jste odmítli platbu, nejedná se o běžné vrácení. Následující náklady budou odečteny z vaší refundace:
- Poštovné: Náklady, které jsme vynaložili na zaslání produktu k vám.
- Náklady na vrácení: Náklady, které nám doručovací služba účtuje za vrácení balíčku.
- Celní poplatky: Případné administrativní pokuty nebo vývozní náklady, které nám celní úřad účtuje jako odesílateli.
3. Riziko ztráty
Balíčky, které jsou odmítnuty celním úřadem, mají nižší prioritu u doručovacích služeb. Proces vrácení může trvat mnoho týdnů a riziko poškození nebo ztráty během této neplánované přepravy je vyšší.
Naše doporučení
Předejděte zbytečným nákladům a zklamání. Doporučujeme vám zaplatit náklady a balíček převzít.
Poznámka: Neznalost výše celních poplatků není platným důvodem pro plnou refundaci v případě odmítnutí. Jako dovozce jste za to sami zodpovědní.