Kan jeg give leveringsinstruktioner (ikke ved dør, hos nabo, afhentningssted)?

Det er desværre ikke muligt at give specifikke leveringsinstruktioner — såsom "ikke efterlade ved døren" eller "levere til naboen" — direkte under bestillingsprocessen på vores hjemmeside.

Du kan dog ofte stadig foretage ændringer, efter din ordre er afsendt:

• Via leveringsservice: Så snart du har modtaget sporingskoden fra leveringsservice, kan du ofte give instruktioner i deres app eller på deres hjemmeside. Mange transportører tilbyder muligheden for at give en 'afleveringstilladelse', vælge en specifik nabo eller omdirigere pakken direkte til et afhentningssted.
• Kontakt transportøren: Hvis muligheden ikke er synlig i sporing, og du skal videregive noget presserende, anbefaler vi, at du kontakter kundeservice hos den pågældende leveringsservice direkte. De kan ofte instruere chaufføren i tide.

Sørg under alle omstændigheder for at holde godt øje med sporing, så du kan handle hurtigt, så snart pakken er kendt hos transportøren.