Ich habe ein Rücksendeetikett bei euch gekauft, möchte aber doch ein eigenes Etikett verwenden. Was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns.

Senden Sie dabei:

• Ihre Bestellnummer
• Einen Zahlungsnachweis des Rücksendeetiketts (zum Beispiel einen Screenshot Ihres Bankkontos)

Wir stornieren die angemeldete Rücksendung und erstatten die gezahlten Rücksendekosten.

Danach können Sie die Rücksendung erneut erstellen und die Option wählen, ein eigenes Rücksendeetikett zu verwenden.