Was versteht man unter einem unbenutzten Produkt?

Ein Produkt gilt als unbenutzt, wenn es sich in exakt demselben Zustand befindet wie bei Erhalt.

Das Produkt ist dann:

• Sauber
• Unbeschädigt
• Nicht getragen (Anprobieren ist erlaubt)
• In der originalen, unbeschädigten Verpackung
• Mit allen Etiketten noch befestigt
   

Du darfst das Produkt auspacken und kurz anprobieren, um zu entscheiden, ob du es behalten möchtest.

Weist das Produkt Gebrauchsspuren vom Anprobieren auf?
Dann betrachten wir das Produkt nicht als unbenutzt.

Beispiele für Gebrauchsspuren:

• Starker Rauchgeruch
• Deodorantgeruch
• Flecken
   

In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit dir auf, um das Produkt an dich zurückzusenden.
Die Versandkosten trägst du.