Mein Rücksendepaket ist verloren gegangen. Was soll ich tun?

Das Zurücksenden von Produkten liegt in der Verantwortung des Kunden, auch wenn du ein Rücksendeetikett von Celtic WebMerchant verwendest.

Nimm Kontakt mit dem Versanddienstleister auf. Der Versanddienstleister leitet eine Nachforschung ein. Dies kann einige Wochen dauern. In dieser Zeit kann das Paket möglicherweise noch gefunden werden.

Wenn das Paket endgültig verloren ist, erhältst du eine Rückerstattung vom Versanddienstleister.