Ich habe mit einem eigenen Spediteur zurückgesendet und habe den Tracking-Code nicht mehr. Meine Rücksendung wurde nach mehr als 5 Werktagen noch nicht bearbeitet. Was nun?

Ohne Sendungsverfolgungsnummer können wir die Sendung nicht verfolgen.

Daher können wir nichts für dich tun.

Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Kunden.
Am besten wartest du ab, ob das Paket dennoch bei uns ankommt. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Rückerstattung.