Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Manchmal haben wir außergewöhnlich viel zu tun oder es ist jemand krank. Dann kann es einen Werktag länger dauern.

Die Rückerstattung wird direkt bei der Bearbeitung der Rücksendung veranlasst. Falls es ein Problem mit deiner Rücksendung gibt, melden wir uns bei dir.

Der Betrag wird über unsere Zahlungsplattform Shopify Payments zurückerstattet.

Du bekommst das Geld auf demselben Weg zurück, wie du bezahlt hast.

Es kann ein paar Werktage dauern, bis Shopify Payments die Rückerstattung bearbeitet hat.

Danach ist das Geld wieder auf deinem Konto.


Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?