Kann ich Lieferanweisungen angeben (nicht an der Tür, beim Nachbarn, Abholpunkt)?

Es ist leider nicht möglich, spezifische Lieferanweisungen — wie "nicht an der Tür abstellen" oder "bei den Nachbarn abgeben" — direkt während des Bestellvorgangs auf unserer Website anzugeben.

Du kannst jedoch oft noch Änderungen vornehmen, nachdem deine Bestellung versandt wurde:

• Über den Lieferdienst: Sobald du den Trackingcode des Lieferdienstes erhalten hast, kannst du in deren App oder auf deren Website oft noch Anweisungen übermitteln. Viele Anbieter bieten die Möglichkeit, eine 'Abstellgenehmigung' zu erteilen, einen bestimmten Nachbarn auszuwählen oder das Paket direkt an einen Abholpunkt umzuleiten.
• Kontaktaufnahme mit dem Zusteller: Sollte die Option im Tracking nicht sichtbar sein und du musst dennoch etwas Dringendes mitteilen, empfehlen wir, direkt Kontakt mit dem Kundenservice des betreffenden Lieferdienstes aufzunehmen. Sie können den Fahrer oft noch rechtzeitig instruieren.

Achte in jedem Fall darauf, dass du das Tracking genau im Auge behältst, damit du sofort reagieren kannst, sobald das Paket beim Zusteller bekannt ist.