He pedido como cliente privado, pero quiero poner el pedido a nombre de mi empresa. ¿Se puede ajustar esto?

No. No podemos modificar pedidos una vez que han sido realizados.

Las razones para esto son:

• Facturación automática: Nuestro sistema genera inmediatamente una factura basada en los datos que ingresas. No podemos modificar estos datos posteriormente en el sistema.
• Reglas del IVA: Para pedidos empresariales se aplican diferentes reglas para la entrega exenta de impuestos (intracomunitaria) que para clientes privados.

¿Qué puedes hacer? 

¿Tu pedido aún no ha sido empaquetado o enviado? Sigue estos pasos:

• Ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente.
• Pregunta si podemos cancelar el pedido.
• Si la cancelación tiene éxito, recibirás un reembolso.
• Luego, realiza un nuevo pedido e ingresa esta vez el nombre de tu empresa y el número de IVA al finalizar la compra.

¿El pedido ya está en el proceso logístico (el paquete ya está empaquetado)? Entonces el pedido no puede ser detenido ni modificado.