¿Puedo todavía cambiar mi dirección, elegir otra dirección de entrega o punto de recogida?
Si la dirección aún se puede ajustar, depende del estado del envío.
En estas situaciones se aplican las siguientes reglas:
- El envío aún no está empaquetado: envía un correo lo antes posible. Ten en cuenta que no podemos garantizar que podamos ajustar la dirección antes del envío.
- El paquete ya ha sido enviado: ya no puedes cambiar la dirección. Debes contactar tú mismo con la empresa de mensajería. Pregunta a la empresa de mensajería si aún pueden cambiar la dirección de entrega.
- Cambiar punto de recogida: Después del envío, generalmente recibirás un correo de la empresa de mensajería que te permitirá elegir un punto de recogida.
¿Por qué no puedes cambiar la dirección después del envío? Esto no es posible porque el paquete ya ha sido entregado al servicio de mensajería. El paquete está entonces en el sistema del transportista.