¿Puedo cambiar la dirección después del envío a través del enlace de seguimiento del servicio de mensajería?

Sí, en muchos casos puedes realizar cambios tú mismo después del envío directamente con el servicio de mensajería.

  • Opciones en el seguimiento: Tan pronto como abras el enlace de seguimiento del servicio de mensajería (como PostNL, GLS o UPS), generalmente verás un botón con 'Cambiar opciones de entrega' o 'Mi entrega'.
  • ¿Qué puedes ajustar? Dependiendo del servicio de mensajería, a menudo puedes elegir:
    • Otro momento de entrega (otro día u hora).
    • Entrega en un punto de recogida cercano a ti.
    • Entrega en un lugar seguro alrededor de tu casa (por ejemplo, en el cobertizo).
    • Otra dirección (ten en cuenta: esto generalmente solo se puede hacer dentro de la misma región o código postal).

¿Cuándo no es posible?

  • El paquete ya está en camino a tu puerta: Si el mensajero ya está en ruta con tu producto en la furgoneta para la entrega de ese día, a menudo es demasiado tarde para cambiar la dirección.
  • Error en la dirección: ¿Descubriste justo después de hacer tu pedido que cometiste un error en la dirección? Cámbialo lo antes posible a través de tu Live Tracking (lo recibirás por correo electrónico poco después de realizar tu pedido). Mientras el paquete aún no esté empaquetado y el estado siga siendo 'Confirmado', puedes ajustar la dirección. De lo contrario, debes intentarlo a través del enlace de seguimiento del servicio de mensajería, o contactarlos si no puedes realizar cambios tú mismo a través de un enlace.

Consejo: Crea una cuenta con los grandes servicios de mensajería (como una cuenta 'Mijn PostNL' o 'UPS My Choice'). Con esto, a menudo tendrás más control sobre tus envíos y podrás realizar cambios más fácilmente.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

¿Tu pregunta no está en la lista?

Contactar con el servicio de atención al cliente