¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa con el transportista?

Sigue estos pasos si tu paquete no llega a tiempo:

• Consulta la información de seguimiento. Mantén un seguimiento cercano del estado del paquete.
• Contacta con el transportista. El servicio de atención al cliente del transportista puede a menudo responder más rápidamente a preguntas sobre la entrega y programar una nueva cita contigo rápidamente. 

¿Por qué el transportista puede responder más rápido? 

Celtic WebMerchant envía a través de un centro de transporte. No podemos contactar directamente con un servicio de mensajería para obtener una actualización rápida. Siempre debemos iniciar una investigación oficial en caso de un problema. Esto lleva tiempo.