Voinko vielä muuttaa osoitettani, valita toisen toimitusosoitteen tai noutopisteen?
Se, voidaanko osoitetta vielä muuttaa, riippuu lähetyksen tilasta.
Näissä tilanteissa pätevät seuraavat säännöt:
- Lähetystä ei ole vielä pakattu: voit itse muuttaa osoitteen live-seurantalinkin kautta (jossa näkyy pakettisi tila). Tämä linkki löytyy sähköpostista, jonka saat tilauksen jälkeen.
- Paketti on jo lähetetty: et voi enää muuttaa osoitetta. Sinun täytyy tällöin itse ottaa yhteyttä kuljetusyhtiöön. Kysy kuljetusyhtiöltä, voivatko he vielä muuttaa toimitusosoitteen.
-
Noutopisteen vaihtaminen:
a. Voit valita toimituksen noutopisteeseen live-seurantalinkin kautta, jonka saat heti tilauksen jälkeen.
b. Lähetyksen jälkeen saat yleensä kuljetusyhtiöltä sähköpostin, jonka avulla voit vielä itse valita noutopisteen.
Miksi et voi enää muuttaa osoitetta lähetyksen jälkeen? Tämä ei ole mahdollista, koska paketti on jo luovutettu kuljetuspalvelulle. Paketti on tällöin kuljettajan järjestelmässä.