Je veux retournerner plusieurs commandes dans un seul colis, mais je ne peux en enregistrer qu'une seule. Que dois-je faire ?

Enregistrez une commande dans le portail de retour.

Ajoutez une note dans le colis pour les autres commandes avec ces informations :

• Codes produits
• Raison du retour
• Numéro de commande

Une commande contient-elle plus de 2 produits ? Regroupez ces produits par commande afin qu'ils restent ensemble.

Cela peut se faire par exemple en :

• Scotchant les produits ensemble, ou
• Mettant les produits ensemble dans un sac

Cela aide à trier correctement les produits.