Combien de temps faut-il pour traiter mon retour ?
Après réception de votre retour, celui-ci sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables.
Délai de traitement prolongé
Parfois, nous avons une journée exceptionnellement chargée ou du personnel malade. Dans ce cas, cela peut prendre 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires. En cas de retard maximal, comptez donc 5 jours ouvrables. Si cela dépasse 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter.
Nous n'avons aucune influence sur le délai d'expédition du colis depuis votre adresse jusqu'à notre entrepôt.
Le délai de livraison dépend du transporteur que vous utilisez.