Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois que nous avons reçu ton retour, il sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables. Il arrive parfois que nous ayons une journée exceptionnellement chargée ou que du personnel soit malade. Dans ce cas, cela peut prendre un jour ouvrable de plus.

Le remboursement est effectué immédiatement lors du traitement du retour. Si quelque chose ne va pas avec ton retour, nous te contacterons.

Le montant sera remboursé via notre plateforme de paiement Shopify Payments.

Tu recevras l'argent de la même manière que tu as payé.

Il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant que Shopify Payments ne traite le remboursement.

Ensuite, l'argent sera à nouveau sur ton compte.


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