"Normalna upotreba" unutar jamstva odnosi se na korištenje proizvoda u skladu s njegovom namjenom, uputama proizvođača i uobičajenim, razumnim rukovanjem, bez zlouporabe, nepažnje, izmjena ili vanjskih utjecaja koji bi mogli uzrokovati oštećenje.

Prema uvjetima jamstva Celtic WebMerchanta, pod "normalnom upotrebom" smatra se korištenje proizvoda za namjenu i intenzitet za koji je dizajniran. Ono što se smatra normalnim, razlikuje se po kategoriji proizvoda:

Oružje i mačevi

Kod mačeva normalna upotreba u velikoj mjeri ovisi o specifikacijama čelika i montaže.

• Primjena: Mač se mora koristiti u okviru intenziteta za koji je prikladan. Pri tome pazite na vrstu čelika, tvrdoću i tekst uz proizvod.
• Ograničenje jamstva: Pukotine u oštrici ili greške u montaži pri predviđenoj upotrebi obuhvaćene su jamstvom. Međutim, oštećenja kožnih dijelova, korica, štitnika za ruku i jabučica njime nisu obuhvaćena.
• Oštećenja uzrokovana korištenjem: Nastajanje nazubljenja na maču zbog kontakta čelika s čelikom tijekom borbi smatra se oštećenjem uzrokovanim korištenjem ili normalnim trošenjem, a ne proizvodnom greškom.
  
  Primjeri oštećenja pri normalnoj upotrebi oružja, za koja ne vrijedi jamstvo:
  -Nazubljenja na oštrici
  -Oštećenje korica
  -Isušena koža
  -Oštećenje drvenog - kožnog drška
  -Labava sjekira
  -Tragovi korištenja na maču
  -Tragovi korištenja na dršku
  -Deformacija konstrukcije nakon intenzivne upotrebe

Oklop i odjeća

Za oklop i odjeću vrijedi da razdoblje korištenja i vrsta aktivnosti određuju što se smatra "normalnim".

• Otpornost na naprezanje: Svaki oklop ima određen stupanj otpornosti na naprezanje. Normalno je da oklop može oštetiti prilikom korištenja, posebno jer su mnoga oružja dizajnirana da oštete oklop. Ta oštećenja uzrokovana korištenjem nisu obuhvaćena jamstvom.
• Dijelovi koji se trebaju trošiti: Trošenje kožnih dijelova, zakovica te normalno trošenje ili isušivanje kože kod odjeće i oklopa spadaju u normalno razdoblje korištenja i nisu obuhvaćeni jamstvom.
  
  Primjeri oštećenja pri normalnoj upotrebi oklopa, za koja ne vrijedi jamstvo:
  -Istrošena unutarnja kožna rukavica
  -Otpuštene kopče
  -Otpuštene remčiće
  -Isušena koža
  -Labave zakovice
  -Slomljene zakovice
  -Ogrebotine na površini
  -Ogrebotine na unutrašnjosti
  
  Primjeri oštećenja pri normalnoj upotrebi odjeće, za koja ne vrijedi jamstvo:
  -Promjena boje nakon određenog vremena korištenja
  -Isušivanje kožnih dijelova
  -Otpuštanje šavova nakon određenog vremena korištenja

Opća pravila za normalnu upotrebu

• Održavanje: Vaša je vlastita odgovornost da pravilno održavate proizvode (kao što su čelik i koža). Oštećenje uzrokovano hrđom, isušivanjem ili lošim održavanjem ne smatra se posljedicom normalne upotrebe u okviru jamstva.
• Dosljednost: Pri obradi zahtjeva procjenjujemo odgovara li vrsta oštećenja opisu upotrebe. Ako proizvod nakon jednokratne upotrebe pokazuje ekstremno trošenje koje ne odgovara opisanoj radnji (kao što je oštrica puna nazubljenja), to se ne prihvaća kao normalna upotreba.
• Prilagodbe: Čim samostalno popravite ili prilagodite proizvod bez našeg pismenog dopuštenja, pravo na jamstvo prestaje vrijediti jer se izvorno stanje normalne upotrebe više ne može utvrditi.