Može li moje jamstvo prestati vrijediti zbog izmjena na proizvodu?
Da, tvoje pravo na jamstvo može prestati vrijediti zbog izmjena na proizvodu.
Kod Celtic WebMerchant vrijede sljedeća pravila u vezi izmjena na tvojoj kupovini:
- Sam popravljati ili prilagođavati: Pravo na jamstvo u potpunosti prestaje vrijediti ako sam popraviš ili prilagodiš proizvod bez naše izričite pisane dozvole.
- Posljedice izmjena: Šteta nastala vlastitim izmjenama na artiklu nikada nije pokrivena jamstvom.
- Nema privremenog rješenja: Budući da proizvod nakon izmjene više nije u izvornom stanju, ne možemo više jamčiti za ispravnost konstrukcije ili materijala.
Naš savjet: Imaš problem s proizvodom? Uvijek se prvo obrati nama prije nego što sam koristiš alat ili provodiš izmjene. Naime, kada problem spada pod jamstvo, zajedno tražimo odgovarajuće rješenje, poput službenog popravka ili zamjene.