Mit jelent, ha üzenetet kapok egy visszatérítésről vagy jóváírási számláról?

Egy visszatérítésről vagy jóváírásról szóló értesítés azt jelenti, hogy a Celtic WebMerchant egy összeget visszafizet neked. Ez automatikusan történik azon a fizetési módon keresztül, amelyet használtál, például bankszámlán vagy hitelkártyán keresztül.

Három oka lehet annak, hogy ez megtörténik:

• Készlethiány: A rendelésben szereplő egyik tétel nem volt elérhető. A jóváírásban szerepel, hogy melyik tételről van szó. Ebben az esetben egy ingyenes szállítási kedvezménykódot is kapsz. Ezzel kiválaszthatsz egy másik terméket.
• Visszaküldés: Visszaküldtél egy terméket, és a Celtic WebMerchant befejezte ennek feldolgozását.
• Lemondás: Te magad kérted, hogy egy terméket távolítsanak el a rendelésből.

Jóváírást kaptam, de a pénz még nem érkezett meg a számlámra.

A jóváírás a hivatalos bizonyíték arra, hogy a visszatérítést a rendszerben létrehozták. Néhány munkanapba telhet, amíg a bank feldolgozza a fizetést, és az összeg megjelenik a számládon vagy hitelkártyádon.