Posso ancora modificare il mio indirizzo, scegliere un altro indirizzo di consegna o un punto di ritiro?
Se è ancora possibile modificare l'indirizzo dipende dallo stato della spedizione.
In queste situazioni si applicano le seguenti regole:
- La spedizione non è ancora stata imballata: puoi modificare l'indirizzo tu stesso tramite il link di tracciamento live (dove viene mostrato lo stato del tuo pacco). Questo link si trova in una mail che ricevi dopo l'ordine.
- Il pacco è già stato spedito: non puoi più modificare l'indirizzo. Devi contattare direttamente il corriere. Chiedi al corriere se è possibile cambiare ancora l'indirizzo di consegna.
Modifica del punto di ritiro:
a. La consegna presso un punto di ritiro può essere scelta tramite il link di tracciamento live che ricevi subito dopo l'ordine.
b. Dopo la spedizione di solito ricevi una mail dal corriere con cui puoi scegliere un punto di ritiro diverso.
Perché non è più possibile modificare l'indirizzo dopo la spedizione? Non è possibile perché il pacco è già stato consegnato al servizio di consegna. Il pacco è quindi nel sistema del corriere.