Ar galiu dar pakeisti savo adresą, pasirinkti kitą pristatymo adresą ar atsiėmimo punktą?
Ar adresą dar galima pakeisti, priklauso nuo siuntos statuso.
Šiose situacijose galioja šios taisyklės:
- Siunta dar nesupakuota: adresą galite pakeisti patys per gyvo sekimo nuorodą (kur rodomas jūsų siuntinio statusas). Ši nuoroda yra el. laiške, kurį gaunate po užsakymo.
- Siuntinys jau išsiųstas: adreso pakeisti nebegalite. Tokiu atveju turite patys susisiekti su siuntų tarnyba. Paklauskite siuntų tarnybos, ar jie dar gali pakeisti pristatymo adresą.
-
Atsiėmimo punkto keitimas:
a. Pristatymą į atsiėmimo punktą galite pasirinkti per gyvo sekimo nuorodą, kurią gaunate iškart po užsakymo.
b. Po išsiuntimo paprastai gaunate el. laišką iš siuntų tarnybos, per kurį galite patys pasirinkti atsiėmimo punktą.
Kodėl adreso nebegalite pakeisti po išsiuntimo? Tai neįmanoma, nes siuntinys jau perduotas pristatymo tarnybai. Siuntinys tuomet yra vežėjo sistemoje.